Klantenservice

We helpen je graag!

Algemeen

FAQ - Algemeen

  • Hoe kan ik contact opnemen?

    U kunt contact opnemen via telefoon of email met ons.

    T. 0515 - 760800

    E. info@paramie.nl

  • Welke betaalmethodes zijn er?

    Op dit moment kunt u veilig betalen via IDEAL.

  • Kan ik mijn bestelling retour sturen?

    U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

    Enkel de kosten voor retour van u thuis naar Paramie zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

    Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan ons (Paramie) geretourneerd moeten worden.

    Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@paramie.nl

    Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product in goede orde retour ontvangen is.

    Heeft u verdere vragen? Dan horen wij dit graag.

Bestellen

FAQ - Bestellen

  • Hoe bestel ik een product?

    U kunt via onze veilige webshop een product direct aanschaffen door het product in het winkelwagentje te plaatsen. Vervolgens kunt u als Gast bestellen of u kunt meteen een account aanmaken (handig voor de volgende bestelling.)

    Natuurlijk kunt u bij ons in de praktijk ook de producten verkrijgen.

    Heeft u vragen over de producten? Dan horen wij dit graag.

    T. 0515 - 760800

    E. info@paramie.nl

     

  • Kan ik mijn bestelling veranderen?

    Jazeker, 

    Stel u heeft een verkeerde bestelling geplaatst neem dan direct contact met ons op. We doen er dan alles aan om het te ruilen voor het juiste product.

    T. 0515 - 760800

    E. info@paramie.nl

Verzending

FAQ - Verzending

  • Zijn er verzendkosten?

    De verzendkosten zijn € 7,50 voor een pakketje.

    Als u een bestelling plaatst boven de € 150,00 rekenen wij geen verzendkosten.